Política de Privacidade (LGPD)

1. Quem somos e como nos contatar

O controlador dos dados pessoais coletados por este site é:

A Marevia LTDA opera o site nauvella.lat e é responsável pelas decisões relativas ao tratamento dos dados pessoais coletados por meio dele.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder às suas solicitações e operar o site. Isso inclui:

• Dados de contato fornecidos pelo usuário: nome, e-mail, telefone e mensagem, quando você preenche o formulário de contato.
• Dados de uso e navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso — coletados automaticamente por ferramentas de análise.
• Cookies e identificadores: conforme descrito em nossa Política de Cookies.

Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde, origem racial ou opiniões políticas) e não solicitamos documentos de identificação pelo site.

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados são usados exclusivamente para:

• Responder às suas perguntas e solicitações de charter enviadas pelo formulário.
• Enviar informações sobre disponibilidade, orçamentos e confirmações de reserva.
• Melhorar o funcionamento e a experiência do site, com base em dados de uso agregados.
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

Não usamos seus dados para enviar comunicações promocionais não solicitadas. Qualquer contato posterior à sua solicitação está diretamente relacionado ao atendimento pedido.

4. Base legal — LGPD

O tratamento de dados realizado pela Marevia LTDA se apoia nas seguintes bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018:

• Consentimento (art. 7º, I): ao preencher o formulário de contato, você consente com o uso de seus dados para que possamos responder à sua solicitação. Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): o uso de dados de navegação para análise do desempenho do site baseia-se no legítimo interesse de manter e melhorar nossos serviços, desde que não prevaleça sobre seus direitos e liberdades fundamentais.
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando uma reserva é confirmada, o tratamento dos dados é necessário para a prestação do serviço contratado.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies para o funcionamento essencial do site, análise de audiência e publicidade. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento acessando nossa Política de Cookies, que inclui controles interativos para cada categoria.

6. Compartilhamento com terceiros

A Marevia LTDA não vende seus dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço que atuam como operadores em nosso nome, incluindo:

• Ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics), para entender como o site é utilizado.
• Plataformas de publicidade digital, mediante seu consentimento para cookies de publicidade.
• Serviços de e-mail e comunicação, para resposta às suas solicitações.

Esses prestadores estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e somente processam dados conforme nossas instruções.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para concluir o atendimento solicitado e, depois, pelo prazo exigido pela legislação brasileira aplicável — em geral, até 5 anos para fins fiscais e contratuais. Dados de análise são retidos de forma agregada e anonimizada por até 24 meses.

Após o prazo de retenção, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Seus direitos como titular de dados

A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar se seus dados são tratados por nós.
• Acessar uma cópia dos seus dados.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço.
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.
• Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento já realizado.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro do prazo razoável previsto pela LGPD.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Isso inclui o uso de conexões seguras (HTTPS), controle de acesso restrito aos dados e revisão periódica de nossas práticas de segurança.

Nenhuma transmissão pela internet é 100% segura. Em caso de incidente que afete seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

10. Menores de idade

O site da Marevia LTDA é dirigido a adultos interessados em serviços de charter náutico. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se você acredita que um menor nos forneceu dados sem supervisão, entre em contato para que possamos eliminá-los.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada quando necessário — por mudanças legais, operacionais ou de serviço. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Recomendamos revisitá-la periodicamente.

12. Contato

Dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade: